Женский фитнес в Фитнес-клубе New Fitness

Преимущества: Рядом с домом

Недостатки: Я была лояльным клиентом этого фитнес-центра, меня привлекли удобное расположение и ежемесячная оплата. Однако, к сожалению, качество услуг с каждым годом неуклонно ухудшалось, превратив клуб в полное разочарование. Основные проблемы: - Массовый уход профессиональных тренеров: Почти все хорошие тренеры покинули клуб, остались единицы. Это сделало посещение групповых занятий практически невозможным и ощутимо снизило качество тренировок. - Отсутствие управления и реакции: Отдел продаж, ранее помогавший в решении вопросов, исчез. Ресепшн часто пустует, связь с руководством отсутствует. На обращения в WhatsApp отвечают хамством, а на принятое письменное заявление нет никакого ответа. - Отмена занятий без предупреждения: Занятия часто отменяются без оповещения. Узнаешь об этом, потратив время на дорогу. - Конфликты, провоцируемые тренерами: В зимнее время тренеры открывают окна настежь. На просьбы клиентов закрыть окна, тренеры провоцируют конфликт, предлагая "разбираться" самим. Администрация не вмешивается, перекладывая ответственность на посетителей. - Вопиющее хамство администрации: При попытке урегулировать вопросы по телефону администратор заявила: "никакие деньги мы вам не вернем", "зачем вы в наш зал абонемент покупали?" и обвинила меня в конфликтности. Я уже уходила из клуба из-за падения качества, но вернулась, надеясь на изменения. К сожалению, столкнулась с тем, что стало еще хуже. Я крайне разочарована и категорически не рекомендую этот фитнес-центр никому, кто ценит свое время, деньги, уважительные отношения и уровень сервиса. Это не просто плохой сервис, это полное отсутствие клиентоориентированности и уважения.

Комментарий: Хамство. Равнодушие со стороны руководства, никак не способствуют решению проблемы . Полное неуважение и грубое общение со стороны администраторов .

Недостатки: вечером в зале ужасно много детей, будто прихожу не в спортзал, а на детскую секцию. приходится бороться за свое место на тренажере, ведь за ними никто не следит.

Комментарий: находится в полуразрушенном здании, лестница будто в фильме ужасов))) впервые еле нашла вход, маленькая вывеска и ноль информации что оказывается сам зал на 2 этаже, устроили квест для новичков

Комментарий: Был в салоне,понравилась стрижка Батыра

Преимущества: New Fitness - в этом клубе все прекрасно! Начиная с приветливых девушек на ресепш, дружного коллектива и тренерского состава! Всегда чисто! Занимаюсь в групповых программах, подходящих мне! Отдельное спасибо тренеру Фёдорович Олесе за индивидуальный подход к каждому человеку при проведении групповых занятий! Здесь каждый найдёт занятие по душе! Главное не лениться, а ходить! Рекомендую.

Преимущества: • Современное оборудование • Хорошие тренера • Наличие кулера • Всегда чисто • Душевная атмосфера

Недостатки: Не замечательно недостатков

Комментарий: Занимаюсь в клубе с сентября 2023.Именно здесь для меня было открыто удовольствие от занятий спортом. Профессиональный подход, дружелюбная атмосфера и внимание в мелочах. Хожу на групповые занятия к Александре, Екатерине, Марие . Отдельную благодарность за свой профессионализм хочу выразить Олесе !!!

Преимущества: Занимаюсь в этом клубе второй год.Мне очень нравится!Приятная атмосфера, очень дружелюбный и отзывчивый персонал. С каким бы настроением не пришла, ухожу всегда воодушевленная, полная сил и энергии. Много групповых занятий на разный вкус и уровень желаемой нагрузки. Просторный тренажерный зал.И мои любимые массажеры!

Недостатки: Бывает немного прохладно, но это только перед тренировкой.

Комментарий: Советую данный клуб всем своим друзьям и знакомым.

Преимущества: Хожу в зал недавно, всё нравится Тренажеры новые, контингент приличный, людей не много, тренера не навязчивые и не напрягают присутствием, наоборот, если есть вопрос или нужна помощь - помогут и расскажут. Компетенция отличная Температура в сауне что надо

Недостатки: Музыка вечерами слишком громко играет

Преимущества: Отличное оборудование, чистота, внимательность, персонал, тренера.

Недостатки: Не нашла

Комментарий: Ранее посещала другие фитнес клубы есть с чем сравнивать.

Преимущества: Приятное место, просторно. Была в клубах, где все друг на друге занимались, а тут разделение зон: силовые, кроссфит, кардио. Большой групповой зал. Отзывчивый персонал, всегда подскажут и посоветуют.

Недостатки: Мало времени между групповыми занятиями. Не хватает времени, чтобы собрать инвентарь и смениться группами.